Contexto
Bajo la nueva dispensación de construir una Dominica más dinámica y resistente tras los desastres que causo el huracán María en 2017, el movimiento cooperativo tomo la decisión de mejorar aún más el acceso a las finanzas y la inclusión financiera a través de la adopción de una solución moderna de fintech: la billetera digital.
Objetivos
Proporcionar conocimientos de la industria de servicios financieros digitales a DCSLL así como ayudarlos a construir asociaciones sostenibles para ganar una participación de mercado significativa a través de servicios de tecnología financiera en un mercado de micro finanzas abarrotado.
Enfoque metodológico
El proyecto primero requirió una visita al mercado que proporcionó una gran comprensión de los clientes y sus necesidades, así como la preparación del mercado en términos de asociaciones futuras que permitirían la implementación de la billetera móvil en DOMINICA. Para lograr lo anterior fue fundamental una visita al mercado durante la cual:
1. Se evaluó el mercado con una investigación de mercado profunda sobre la demanda financiera para comprender el panorama.
2. Se facilitó una discusión de grupo focal para tener una retroalimentación directa de los clientes potenciales. Se descubrió que los futuros usuarios potenciales están abiertos a una billetera móvil. Sin embargo, mencionaron que la educación jugará un papel importante para asegurar el éxito de la adopción de la billetera.
3. Se evaluó las capacidades de DCSLL para lanzar una billetera móvil en DOMINICA.
4. Se evaluó el panorama regulatorio y, a partir de los comentarios recibidos, el regulador está abierto a trabajar de la mano con el mercado para garantizar que la billetera móvil se implemente bajo las regulaciones correctas para los clientes y proveedores de servicios.
Resultados e impacto
Actualmente se esta trabajando con DCSLL para implementar una solución completa que sirva exitosamente en Dominica. La singularidad de la solución es su nivel de integración con todos los actores económicos, con el objetivo de convertirla en el método de pago de referencia en la región OECO respaldado por la moneda digital ECCB.
Insights
La solución permitirá transferencias, depósitos y retiros de efectivo, pago de facturas, pagos a comerciantes y remesas internacionales a través de una solución basada en blockchain. Las transacciones serán aprobadas centralmente y / o por blockchain y de igual manera, serán registradas en cualquier red de pago designada, proporcionando así un sendero de auditoría.