Contexto
- El equipo de ADA Luxemburgo se movilizó para apoyar a un grupo de instituciones de microfinanzas en la gestión de sus actividades durante el periodo más difícil de la emergencia COVID-19
- Para ello, lanzó el Programa de Respuesta de ADA a la crisis COVID-19 a nivel global. A nivel regional, este Programa recibió el apoyo de REDCAMIF
- De acuerdo con los lineamientos de este Programa, ADRA Honduras recibió una subvención para la implementación de una solución digital rápida
Objetivos
ADRA Honduras había adquirido un aplicativo para la gestión de cobranza con un proveedor de tecnología local. Esta solución a la medida es un módulo adicional:: ya que utilizan el software para gestión de cartera de crédito con el mismo proveedor. ADRA Honduras busca obtener una revisión de esta nueva adquisición.
Enfoque metodológico
- Levantamiento de información
- Definición de lineamientos del producto entregado y pruebas de funcionamiento
- Revisión de la arquitectura tecnológica
- Lineamientos de piloto y monitoreo
Resultados e impacto
Los resultados e impacto serán determinados despúes de la implementación de las recomendaciones y un seguimiento pertinente
Insights
- Para la adquisición y despliegue de una solución nueva, siempre es importante tener la opinión de un tercero experto
- Antes de adquirir una solución, es necesario involucrar a las áreas afectadas por el cambio y hacer un análisis del impacto en políticas, procedimientos y procesos.